מדיניות פרטיות
א.י. פרויקטים ("העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ay-projects.co.il ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו (לרבות תיקון מס' 13 לחוק).
עודכן לאחרונה: 22 בספטמבר 2026
1. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
כשאתם ממלאים טופס באתר, פונים בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל, אנו עשויים לקבל: שם מלא, מספר טלפון, עיר, סוג הפרויקט, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה. אין חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני כגון סוג דפדפן ומכשיר, כתובת IP, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר וזמני גלישה – באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי מדידה, כמפורט בסעיף 5.
2. מטרות השימוש במידע
- חזרה אליכם, מתן ייעוץ, הכנת הצעת מחיר ותיאום עבודה.
- מתן השירות, ניהול האחריות ושירות לאחר התקנה.
- שיפור האתר, חוויית המשתמש ואבטחת המידע.
- מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ושל קמפיינים.
- משלוח דיוור ותוכן שיווקי – רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך (ראו סעיף 4).
- עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותינו.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים להעביר מידע רק במקרים אלה:
- לספקי שירות הפועלים עבורנו, כגון אחסון האתר וקליטת טפסים (Netlify), מערכות ניהול פניות, שירותי דוא"ל ומדידה – ככל הנדרש למתן השירות ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות. חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, בכפוף לדין.
- לבעלי מקצוע מטעמנו המבצעים את העבודה (למשל חשמלאי מוסמך) – לצורך ביצוע השירות בלבד.
- כשהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו.
4. דיוור ישיר ופרסומות (חוק התקשורת)
משלוח דברי פרסומת ב-SMS, בוואטסאפ או בדוא"ל ייעשה רק אם סימנתם במפורש את תיבת ההסכמה לקבלת דיוור, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ההסכמה אינה תנאי לקבלת שירות. ניתן לבטל בכל עת באמצעות השבת "הסר", לחיצה על קישור ההסרה או פנייה אלינו.
5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות הכרחיות (לתפקוד האתר ושמירת הגדרות הנגישות) ובעוגיות מדידה ופרסום (למשל Google Analytics, Google Ads ו-Meta Pixel), שמטרתן להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את הקמפיינים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS) והגבלת גישה למידע. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
7. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לתקופת האחריות ולעמידה בדרישות הדין, ולאחר מכן יימחק או יותמם.
8. הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש למחוק אותו ממאגרי הדיוור. לפניות: ohadyaacobi@gmail.com או בטלפון 050-726-9957.
9. קטינים
השירותים באתר מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש.